Milyonlarca kullanıcının aktif olarak faydalandığı yapay zeka platformu ChatGPT, 4 Şubat 2026 itibarıyla ciddi bir erişim kriziyle karşı karşıya kaldı. Günün akşam saatlerinde başlayan problem, özellikle web sürümü, iOS ve Android mobil uygulamalarında kullanıcıların karşılaştığı boş ekran, "sohbet geçmişi yüklenemedi" ve hizmet hatası mesajlarıyla gündeme geldi.
"ChatGPT çöktü" etiketi sosyal medya platformlarında kısa sürede trend listelerinde yerini aldı. Dünya genelindeki kullanıcılar yaşanan sorunun kaynağını ve ne zaman çözüleceğini merak ederken, OpenAI’dan ilk resmi açıklama geldi.
DownDetector verileri: Kesinti küresel çapta, şikayetler on binleri buldu
Küresel dijital hizmet kesintilerini izleyen DownDetector, 4 Şubat 2026 akşam saatlerinde ChatGPT ile ilgili arıza bildirimlerinin hızla arttığını açıkladı. Verilere göre:
En yoğun kesinti ABD, Avrupa ve Türkiye’de yaşanıyor.
Sorunlar ağırlıklı olarak web sürümünde donma, mobil uygulamada sohbet geçmişinin yüklenmemesi, giriş ekranında çökme şeklinde görülüyor.
Özellikle ChatGPT Plus kullanıcılarının "yüksek hata oranı" şikayetleri öne çıkıyor.
OpenAI’dan açıklama geldi: Erişim sorununun nedeni ne?
OpenAI, resmi statü sayfası olan status.openai.com üzerinden yaptığı açıklamada, kesintinin varlığını doğruladı. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“ChatGPT ve API platform hizmetlerinde yüksek hata oranları tespit edilmiştir. Teknik ekibimiz, hizmetleri normale döndürmek için iyileştirme sürecini başlatmıştır.”
Olası nedenler:
Aşırı Sistem Yükü:
OpenAI, kısa süre önce duyurulan GPT-5.2 modeli ve Codex Mac uygulaması nedeniyle aşırı kullanıcı talebiyle karşı karşıya.
Bu talep, özellikle sunucu kaynaklarını zorlayan bölgelerde yoğunlaşarak yanıt gecikmeleri ve yüklenememe sorunlarına yol açıyor.
Model Emekliliği Öncesi Güncellemeler:
13 Şubat 2026’da GPT-4o modelinin emekliye ayrılacağı daha önce duyurulmuştu.
Altyapı hazırlıkları ve veri geçişleri nedeniyle sistemin bazı bileşenlerinde geçici kararsızlık yaşanabileceği bildirildi.
ChatGPT ne zaman düzelecek? Gelişmeler ne yönde ilerliyor?
OpenAI teknik ekibi, "mitigasyon süreci" adı verilen iyileştirme çalışmalarını başlattı. Daha önceki benzer küresel kesintilere bakıldığında, ortalama çözüm süresi 1 ila 3 saat arasında değişiyor. Ancak model güncellemeleri ve altyapı geçişleri gibi derin müdahaleler söz konusuysa, bu süre birkaç saati bulabilir.
Son durum ne?
Sorun ilk tespit edildiğinde yalnızca web arayüzünü etkiliyordu.
Ardından mobil uygulamalarda da hata mesajları, geçmişin yüklenememesi, sohbet ekranında çökme gibi problemler yaygınlaştı.
OpenAI, gelişmeleri gerçek zamanlı olarak statü sayfasından güncelliyor.
Sorunu geçici olarak çözmek için ne yapılabilir?
Erişim sorununu kullanıcı tarafında hafifletmek için bazı basit ama etkili çözüm yolları uygulanabilir:
Tarayıcı önbelleğini temizleyin:
Eski oturum bilgileri veya çerezler yüklenmeyi engelliyor olabilir.
Tarayıcınızın ayarlar menüsünden "verileri temizle" seçeneğiyle önbelleği boşaltın.
VPN bağlantınızı kesin:
Bazı bölgelerde kullanılan VPN servisleri, ChatGPT sunucularına bağlanmayı zorlaştırabiliyor.
VPN kapatılarak daha stabil bağlantı sağlanabilir.
Farklı cihazdan giriş yapın:
Mobilde sorun yaşıyorsanız bilgisayar tarayıcısıyla, bilgisayarda sorun varsa mobil uygulamayla deneme yapılabilir.
"Instant" modeline geçin (Plus kullanıcıları için):
ChatGPT Plus kullanıcıları, bazen "Instant" olarak işaretlenen daha az yoğun modellerle geçici çözüm bulabiliyor.
ChatGPT kullanıcıları sosyal medyada ne diyor?
Kesintinin başlamasıyla birlikte X (Twitter), Reddit ve Instagram gibi platformlarda binlerce kullanıcı yorum yaptı. Öne çıkan ifadeler:
“Kod yazarken ChatGPT gitti, hayat durdu.”
“Sınava hazırlanıyordum, yapay zekam çöktü!”
“Giriş ekranı bomboş, ne oluyor?”
“VPN kapattım, düzeldi. Tavsiye ederim.”
Bazı kullanıcılar ise 13 Şubat'taki GPT-4o emekliliğiyle bağlantılı teknik hazırlıkları kesintinin nedeni olarak değerlendiriyor.
Bu tür kesintiler ne sıklıkla yaşanıyor?
OpenAI, genel olarak yüksek erişilebilirlik oranına sahip bir platform sunuyor. Ancak:
Model güncellemeleri,
Yeni uygulama lansmanları (örneğin Codex Mac),
Sunucuya olan aşırı yoğun talep dönemlerinde
bu tür global erişim sorunları zaman zaman yaşanabiliyor. 2025 yılı verilerine göre yılda ortalama 2-3 kez büyük çaplı kesinti rapor edildi.
