Cayma Hakkında Önemli Değişiklik: Elektronik Ürünler Artık İade Edilebilecek
Daha önce cep telefonu, akıllı saat, bilgisayar gibi elektronik ürünlerde cayma hakkının kullanılamayacağına dair yapılan düzenleme, gelen tepkiler üzerine yeniden gözden geçirildi. Yeni yönetmelik ile bu ürünler cayma hakkı istisnaları listesinden çıkarıldı. Yani tüketiciler bu ürünleri de 14 gün içinde koşulsuz iade edebilecek.
1 Ocak 2026’da Yürürlüğe Girecek Yeni Bilgilendirme Şartı
Yeni yönetmelik kapsamında 1 Ocak 2026’dan itibaren geçerli olmak üzere, mesafeli satış sözleşmeleri öncesi tüketiciye verilen ön bilgilendirme formu da güncellendi. Artık bu formlarda, tüketici uyuşmazlıklarında dava açmadan önce arabulucuya başvurma zorunluluğu hakkında bilgi verilmesi şartı getirildi. Böylece tüketiciler haklarını daha kolay ve hızlı bir şekilde arayabilecek.
Tüketici Haklarına Güvence
Ticaret Bakanlığı, yapılan açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin korunması amacıyla mevzuat çalışmalarına azami özen gösterilmeye devam edilecektir.”
Gaziantep'te Online Alışveriş Yapanlar Dikkat!
Özellikle e-ticaretin hızla büyüdüğü Gaziantep’te yaşayan tüketiciler, artık iade sürecinde kargo ücretini ödemek zorunda kalmayacak. Hem yerel hem de ulusal düzeyde tüketici haklarının güçlendiği bu adım, alışveriş deneyimini daha güvenli hale getiriyor.
