Kullanıcıların “WhatsApp çöktü mü?”, “WhatsApp neden açılmıyor?” ve “5 Şubat WhatsApp Web’e neden girilmiyor?” şeklindeki aramaları kısa sürede zirveye çıkarken, yaşanan problemin bireysel bir bağlantı hatası mı yoksa genel bir sistem arızası mı olduğu da merak konusu oldu.
WhatsApp, çatı şirket olarak Meta Platforms bünyesinde hizmet veriyor. Zaman zaman altyapı güncellemeleri, sunucu yoğunluğu ya da bölgesel erişim problemleri nedeniyle benzer kısa süreli aksaklıkların yaşanabildiği biliniyor.
5 Şubat’ta WhatsApp neden açılmıyor?
Kullanıcılardan gelen geri bildirimlere göre 5 Şubat akşam saatlerinde yaşanan başlıca problemler şu şekilde özetleniyor:
Mobil uygulamanın açılmasına rağmen mesajların gönderilememesi
WhatsApp Web ekranının QR koddan sonra bağlantı kuramaması
Cihazlar arası senkronizasyonun durması
Dosya ve medya içeriklerinin yüklenmemesi
Özellikle iş ve kurumsal iletişim için WhatsApp Web kullanan kullanıcılar, masaüstü tarafında bağlantının tamamen kesildiğini ve uzun süre tekrar bağlanılamadığını belirtti.
WhatsApp çöktü mü?
5 Şubat tarihinde yaşanan erişim problemleriyle birlikte kullanıcı raporlarını anlık olarak toplayan arıza izleme platformu Downdetector üzerinde de kısa süreli yoğunluk artışı gözlemlendi.
Bu durum, sorunun yalnızca tekil cihazlardan kaynaklanmadığını ve aynı zaman diliminde çok sayıda kullanıcının benzer sorunları yaşadığını ortaya koydu. Ancak şu ana kadar WhatsApp veya Meta cephesinden küresel çapta bir çökme yaşandığına dair resmi bir açıklama paylaşılmış değil.
Dolayısıyla 5 Şubat’ta yaşanan durum, tam anlamıyla bir sistem çökmesinden ziyade, belirli bölgeleri ve özellikle WhatsApp Web altyapısını etkileyen geçici bir erişim ve senkronizasyon sorunu olarak değerlendiriliyor.
WhatsApp Web neden çalışmıyor?
WhatsApp Web’in çalışmaması genellikle mobil uygulama ile masaüstü sürümü arasındaki bağlantının kopmasıyla ilgilidir. Ancak 5 Şubat akşamında yaşanan sorunlarda, mobil uygulama açık olmasına rağmen WhatsApp Web’in bağlantı kuramadığı yönünde çok sayıda geri bildirim yapıldı.
Bu tür durumlarda sistem şu nedenlerle çalışmayabilir:
Sunucu tarafında geçici bir yavaşlama yaşanması
Cihazlar arası bağlantıyı sağlayan servislerde aksama olması
Tarayıcı önbelleği veya oturum bilgilerinin bozulması
WhatsApp’ın arka planda yaptığı güncelleme işlemleri
Özellikle eş zamanlı olarak birçok kullanıcıda aynı problemin görülmesi, WhatsApp Web tarafında altyapı kaynaklı bir sorun ihtimalini güçlendirdi.
WhatsApp’ta dosyalara ve mesajlara neden ulaşılamıyor?
5 Şubat’ta bazı kullanıcılar yalnızca mesaj gönderememekten değil, aynı zamanda mevcut sohbetlerde yer alan dosya ve medya içeriklerine de erişemediklerini bildirdi.
Bunun temel nedeni, WhatsApp’ın mesajlaşma altyapısında yer alan senkronizasyon servislerinin geçici olarak yanıt vermemesi olabilir. Böyle bir durumda sohbetler ekranda görünse bile:
mesaj gönderimi beklemede kalabilir,
medya içerikleri yüklenmeyebilir,
WhatsApp Web bağlantısı askıda kalabilir.
Bu tip kesintiler genellikle kısa süre içerisinde otomatik olarak giderilmektedir.
WhatsApp açılmıyorsa kullanıcılar ne yapmalı?
Eğer 5 Şubat’ta ya da sonrasında WhatsApp ve WhatsApp Web tarafında hâlâ sorun yaşamaya devam ediyorsanız, aşağıdaki adımlar denenebilir.
Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden başlatın.
Telefonunuzdaki internet bağlantısını değiştirerek mobil veri ve Wi Fi üzerinden tekrar deneyin.
Cihazınızda depolama alanı doluysa boş alan açın.
Uygulama mağazası üzerinden WhatsApp’ın güncel sürümünü kontrol edin.
WhatsApp Web için tarayıcı önbelleğini temizleyip yeniden giriş yapın.
Buna rağmen sorun devam ediyorsa, büyük ihtimalle problem kullanıcı taraflı değil, sistem taraflıdır ve yapılabilecek en sağlıklı işlem sorunun giderilmesini beklemektir.
5 Şubat WhatsApp sorunu ne kadar sürer?
Geçmiş dönemlerde yaşanan benzer WhatsApp erişim problemleri incelendiğinde, kısa süreli altyapı kaynaklı sorunların genellikle birkaç saat içerisinde kademeli olarak çözüldüğü görülmektedir.
WhatsApp ve Meta tarafından her teknik aksaklık için anlık basın duyurusu yapılmadığı da bilinen bir durumdur. Bu nedenle resmi açıklama gelmese bile, sistem taraflı sorunlar çoğunlukla kullanıcı müdahalesi gerektirmeden ortadan kalkmaktadır.
5 Şubat WhatsApp ve WhatsApp Web sorununda son durum
Özetle, 5 Şubat akşam saatlerinde hem mobil uygulama hem de özellikle WhatsApp Web tarafında bağlantı, senkronizasyon ve mesaj gönderme problemleri yaşanmıştır. Kullanıcı raporları ve arıza izleme platformlarındaki yoğunluk artışı, problemin genel bir altyapı aksamasına işaret ettiğini göstermektedir.
Şu an için WhatsApp cephesinden küresel bir çökme duyurusu bulunmamakta, yaşanan aksaklığın geçici olduğu değerlendirilmektedir.
