Uzmanlar, dolandırıcıların özellikle belirli kelimeleri kullanarak kullanıcıları kandırdığını belirterek, dikkat edilmesi gereken noktaları paylaşıyor. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, internet üzerinden alışveriş yapan veya hizmet almak isteyen vatandaşları, arama motorlarında karşılarına çıkan bazı terimlere karşı uyardı.
ARAMA SONUÇLARINDAKİ İLK SIRALAR HER ZAMAN GÜVENLİ DEĞİL
Günümüzde birçok insan, ihtiyaç duyduğu ürün veya hizmeti internet üzerinden araştırarak buluyor. Ancak arama motorlarında ilk sıralarda çıkan siteler her zaman güvenilir olmayabiliyor. Özellikle "ücretli", "reklam" ve "sponsor" gibi kelimelerin bulunduğu bağlantılar, dolandırıcılara ait sahte sitelere yönlendirebiliyor.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, internet kullanıcılarını uyararak, "Arama sonuçlarında en üstte yer alan her site güvenilir değildir. Eğer bir web sitesinde 'ücretli', 'reklam' veya 'sponsor' gibi ibareler görüyorsanız, buraya tıklamadan önce dikkatlice düşünün. Bu tür siteler, dolandırıcılar tarafından arama motorlarına reklam verilerek üst sıralara çıkarılabiliyor" dedi.
Dolandırıcılar, özellikle resmi kurumları, otel rezervasyon sitelerini veya yetkili servisleri taklit eden web siteleri oluşturuyor. Kullanıcılar, yetkili bir servise ulaştığını sanarak işlem yapıyor, ancak dolandırıcılara ödeme yaptıklarında mağdur oluyorlar. Üstelik bu tür sahtekarlıklara maruz kalanlar, muhatap bulamadıkları için hukuki yollarla haklarını aramakta da güçlük çekiyor.
SAHTE VE GERÇEK SİTELERİ AYIRT ETMENİN YOLLARI
Online alışveriş veya hizmet alımlarında mağduriyet yaşamamak için bazı önlemler almak gerekiyor. Tüketiciler Birliği Başkanı Mahmut Şahin, sahte web sitelerini ayırt etmenin yollarını şu şekilde sıralıyor:
• Yetkili servislerin veya resmi kuruluşların web sitelerinde "ücretli", "reklam" veya "sponsor" gibi ifadeler yer almaz.
• Gerçek firmaların orijinal internet adresine ulaşana kadar araştırmaya devam edin, ilk sırada çıkan siteye hemen güvenmeyin.
• Özellikle resmi işlemler, muayene randevuları, otel rezervasyonları veya teknik servis hizmetleri alırken, doğrudan ilgili kurumun resmi web sitesine yöneldiğinizden emin olun.
• Bu yöntemlerle internet alışverişlerinde güvenli bir şekilde işlem yapmak ve dolandırıcılara karşı bilinçli hareket etmek mümkün olabilir.
DOLANDIRICILARIN MEVSİME GÖRE TAKTİKLERİ
Dolandırıcılar, tüketicilerin ilgisini çekmek ve güvenlerini kazanmak için sürekli yeni yöntemler geliştiriyor. Özellikle mevsimlere göre farklı dolandırıcılık taktikleri uyguladıkları biliniyor.
Tüketiciler Birliği Başkanı Mahmut Şahin, bu duruma dikkat çekerek, "Yaz aylarında tatil dolandırıcılığı, kışın ise kombi servisi dolandırıcılığı artış gösteriyor. Tatil sezonunda sahte oteller ve turizm acenteleri, arama motorlarında en üst sıralarda yer alarak tüketicileri yanıltıyor. Kış aylarında ise sahte kombi bakım ve tamir servisleri aynı yöntemi kullanarak vatandaşları mağdur edebiliyor" dedi.
Bu tür dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmak gerektiğini belirten Şahin, "Eğer bir web sitesine giriş yaptığınızda 'ücretli', 'reklam' veya 'sponsor' ibarelerini görüyorsanız, hemen uzaklaşın. Bu kelimeler, sitenin güvenilirliği hakkında ciddi soru işaretleri yaratmalıdır" diyerek vatandaşları uyardı.
İNTERNETTE GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN BİLİNÇLİ HAREKET EDİN
İnternet alışverişlerinde güvenliğin sağlanması için kullanıcıların bilinçli hareket etmesi büyük önem taşıyor. Sahte sitelere karşı alınabilecek önlemler arasında, sadece bilinen ve güvenilir alışveriş sitelerinden işlem yapmak, site adreslerini dikkatlice kontrol etmek ve ödeme yapmadan önce kullanıcı yorumlarını incelemek yer alıyor.
Dolandırıcılara karşı dikkatli olmak, mağduriyetleri en aza indirebilir. Online alışveriş yaparken ya da bir hizmet alırken, bilinçli ve temkinli davranarak güvenli internet kullanımını sağlamak herkes için önemli bir adım olacaktır.
