Gaziantep’te son günlerde sık sık yaşanan elektrik kesintileri tüketici ve satıcıları derinden etkiliyor. Gaziantep’in bazı bölgelerinde 3 gündür elektrik olmadığı söylenirken, bu durumdan hem vatandaşlar hem de esnaf derin bir şekilde etkilenmiş durumda. Tüketici Hakları Derneği Gaziantep Şube Başkanı Bülent Yılmaz, “Son günlerde bölgemizde yaşanan aşırı sıcaklıklar, buna paralel artan elektrik tüketimi ve buna rağmen yıllardır yapılmayan altyapı yatırımları sonucunda çok sayıda vatandaşımız ve esnafımız büyük mağduriyetler yaşamıştır” dedi.
Tüketici Hakları Derneği Gaziantep Şube Başkanı Bülent Yılmaz’ın açıklaması şu şekilde:
Elektrik kesintileri nedeniyle evlerdeki buzdolaplarında ve derin dondurucularda bulunan gıdalar bozulmuş, esnafımızın satmak üzere sakladığı ürünler çöpe gitmiş, eczanelerdeki soğuk zincirle korunması gereken hayati öneme sahip ilaçlar telafisi imkânsız şekilde zarar görmüştür.
Bu yaşananların tek sorumlusu, bölgenin elektrik dağıtımından sorumlu şirket olan ENERJİSA’dır. Enerjisa, öngörülebilir bir artışı yönetememiş, dağıtım altyapısını yıllardır ihmal etmiş ve milyonlarca tüketiciyi kaderine terk etmiştir. Bu açıkça bir ayıplı hizmettir. Ayıplı hizmetten kaynaklanan tüm zararların karşılanması yükümlülüğü Enerjisa’ya aittir.
Buradan hem Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na hem de Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’na (EPDK) çağrıda bulunuyoruz:
Enerjisa hakkında acilen bir soruşturma başlatılmalı,
Dağıtım lisansı iptali dahil olmak üzere en ağır yaptırımlar gündeme alınmalı,
Tüketici mağduriyetleri için şirket derhal tazmin sürecine zorlanmalıdır.
Ancak sadece Enerjisa değil, bu krize göz yumanlar da sorumludur.
Gaziantep halkı adına soruyoruz: Şehrimizin milletvekilleri nerede? Bürokratlar neden sessiz? Bu kadar geniş çaplı bir mağduriyet karşısında, halktan kopuk şekilde sessiz kalan, hesap sormayan, sorunu Ankara’ya taşımayan, çözüm üretmeyen herkes bu ihmalkârlığın bir parçasıdır. Temsil görevini hakkıyla yerine getirmeyen milletvekilleri ve sorumluluk almaktan kaçınan yerel bürokratlar da halkın yaşadığı mağduriyetin ortağıdır.
Tüm tüketicilerimize önemli bir hatırlatmada bulunuyoruz:
Elektrik kesintileri nedeniyle maddi zarar yaşayan yurttaşlarımız,
Zarar gören cihazlara ait fatura ve servis belgeleriyle,
Abonelik bilgilerini içeren belgelerle,
Zararın maddi boyutunu ortaya koyan diğer kanıtlarla birlikte,
bulundukları ilçedeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurarak zararlarının karşılanmasını talep edebilirler.
Aynı şekilde, tüketici örgütlerimize ve Tüketici Hakları Derneği’ne başvurarak hukuki destek alabilirler.
Bu bir kader değil, bir ihmaldir. Ve bu ihmalin bedelini vatandaş ödemeyecek!
Tüketicinin yanında durmaya, haklarını savunmaya devam edeceğiz. Bu sorumsuzluğun hesabını yargı önünde ve kamu vicdanında birlikte soracağız.”
