Online alışverişte tüketici güvenliğini tehdit eden reklam tuzaklarına karşı devlet düğmeye bastı. Ticaret Bakanlığı, 2025 yılı boyunca yürüttüğü denetimlerde aldatıcı, eksik ya da örtülü reklam yapanlara göz açtırmadı. Reklam Kurulu’nun açıkladığı verilere göre geçtiğimiz yıl 27 bini aşkın dosya incelendi, 111 internet sitesine erişim engeli getirildi ve toplamda 242 milyon TL'yi aşan idari para cezası kesildi. Bu rakam, son yıllarda verilen en yüksek cezalardan biri olarak kayıtlara geçti.
242 Milyon TL’lik Cezanın Nedeni Ne?
Reklam Kurulu, gıda, sağlık, kişisel bakım, e-ticaret, dijital platformlar ve sosyal medya reklamlarını mercek altına aldı. Özellikle tüketiciyi yanlış yönlendiren, bilgi eksikliğiyle yanıltan ya da ürünü olduğundan farklı tanıtan içerikler, ciddi yaptırımlarla karşılaştı. Kurul, bu tür uygulamaların tüketicinin ekonomik çıkarlarını doğrudan zedelediğini belirtti.
2025’te Kaç Reklama Müdahale Edildi?
Yapılan açıklamaya göre yıl boyunca:
27.787 reklam dosyası detaylı şekilde incelendi.
1620 dosyada esastan karar verilerek ihlal tespiti yapıldı.
974 reklam için durdurma kararı, 7 reklam için ise geçici tedbir uygulandı.
111 internet sitesi erişime kapatıldı.
26.000’den fazla dosya ise takip listesine alındı, düzenli olarak izlenmeye devam ediliyor.
Denetimler, sadece gelen şikâyetlere göre değil, bakanlık tarafından re’sen tespit edilen şüpheli içeriklere göre de gerçekleştiriliyor.
2026’da Denetimler Daha da Sertleşecek
1 Ocak 2026 itibarıyla yürürlüğe giren yeni düzenleme ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında uygulanan para cezaları %25,49 oranında artırıldı. Bu artışla birlikte, 2026 yılında yapılacak ihlallerde ödenecek cezaların çok daha yüksek olması bekleniyor.
Ayrıca Bakanlık, bu yıl özellikle şu alanlara yoğunlaşacağını duyurdu:
Yapay zeka ile oluşturulan manipülatif reklam içerikleri
Fenomenlerin (influencer) yaptığı örtülü reklamlar
Sahte kampanyalar ve stokta olmayan ürünlerin reklamı
Sağlıkla ilgili asılsız iddialar içeren tanıtımlar
Tüketicilere Bakanlık’tan Kritik Uyarılar
Ticaret Bakanlığı, vatandaşları da daha dikkatli olmaları konusunda uyardı. Özellikle sosyal medya üzerinden paylaşılan ürün tanıtımlarının “reklam” etiketi taşıyıp taşımadığına, satıcıların resmi kayıtlı olup olmadığına, ürün bilgilerinin eksiksiz ve doğru verilmiş olmasına dikkat edilmesi istendi.
Bakanlık, alışveriş yapılan internet sitelerinde yer alan iade koşulları, teslimat bilgileri ve ürün garantileri gibi detayların incelenmeden alışveriş yapılmaması gerektiğinin de altını çizdi.
