Özellikle masaüstü ve tarayıcı üzerinden WhatsApp Web kullanan kullanıcıların yaşadığı bu durum, sosyal medyada ve arama motorlarında kısa sürede en çok konuşulan konular arasına girdi.
27 Ocak WhatsApp Web’e Neden Girilmiyor?
27 Ocak Salı günü WhatsApp Web’e erişimde yaşandığı iddia edilen sorunlarla ilgili yapılan ilk incelemelerde, platform genelinde bir çökme ya da küresel kesinti raporlanmadığı görüldü. WhatsApp’ın dünya genelindeki sistem durumunu takip eden servislerde, 27 Ocak tarihinde WhatsApp Web’e ilişkin yaygın bir teknik arıza kaydı bulunmuyor.
Uzmanlara göre kullanıcıların WhatsApp Web’e giriş yapamamasının başlıca nedenleri şunlar olabilir:
İnternet bağlantısında yaşanan anlık kopmalar
Tarayıcı önbelleği ve çerez kaynaklı hatalar
Telefon ile WhatsApp Web arasındaki cihaz eşleştirme sorunları
Kullanılan tarayıcının güncel olmaması
Kurumsal ağ veya VPN kaynaklı erişim kısıtlamaları
Bu tür durumlarda sorun, WhatsApp’ın kendisinden ziyade kullanıcı taraflı teknik nedenlerden kaynaklanabiliyor.
WhatsApp Çöktü mü? 27 Ocak’ta Genel Bir Sorun Var mı?
27 Ocak itibarıyla WhatsApp’ta genel bir çökme ya da sistemsel erişim problemi raporlanmış değil. Hem mobil uygulama hem de WhatsApp Web, dünya genelinde normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Dolayısıyla yaşanan giriş ve mesaj iletim problemlerinin, platform genelinde değil, bireysel veya bölgesel bağlantı sorunlarından kaynaklandığı değerlendiriliyor.
WhatsApp, Meta bünyesinde faaliyet gösteriyor ve küresel çapta yaşanan ciddi kesintiler genellikle kısa sürede resmî açıklamalarla duyuruluyor. 27 Ocak için böyle bir açıklama yapılmaması, uygulamanın genel olarak sorunsuz çalıştığını destekliyor.
Mesajlar Neden Gitmiyor?
WhatsApp’ta mesajların gönderilememesi her zaman bir çökme anlamına gelmiyor. 27 Ocak’ta yaşanan mesaj iletim sorunlarının olası nedenleri arasında şunlar öne çıkıyor:
Zayıf veya dengesiz internet bağlantısı
Telefonun arka planda internet erişiminin kısıtlanması
WhatsApp Web ile telefon arasındaki bağlantının kopması
Tarayıcıda oluşan geçici yazılım hataları
Bu tür durumlarda mesajlar gönderiliyor gibi görünse bile karşı tarafa iletilmeyebiliyor veya gecikmeli olarak ulaşabiliyor.
Kullanıcılar Ne Yapmalı?
27 Ocak’ta WhatsApp Web’e erişim sorunu yaşayan kullanıcılar için önerilen adımlar şu şekilde sıralanıyor:
Telefon ve bilgisayarın internet bağlantısını kontrol etmek
WhatsApp Web’den çıkış yapıp yeniden QR kod ile giriş yapmak
Tarayıcıyı kapatıp yeniden açmak veya farklı bir tarayıcı denemek
Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizlemek
Telefon uygulamasının güncel olduğundan emin olmak
Eğer sorun WhatsApp kaynaklı olsaydı, kullanıcı tarafında yapılabilecek işlemler sınırlı kalacaktı. Ancak 27 Ocak’ta küresel bir kesinti olmadığı için bu adımlar çoğu kullanıcıda sorunu çözebiliyor.
WhatsApp’tan Resmî Açıklama Geldi mi?
27 Ocak Salı günü WhatsApp veya Meta tarafından WhatsApp Web’e ilişkin resmî bir çökme ya da erişim problemi açıklaması yapılmadı. Bu durum, uygulamanın genel olarak çalıştığını ve yaşanan problemlerin kullanıcı bazlı teknik nedenlere dayandığını gösteriyor. İlerleyen saatlerde resmî bir açıklama gelmesi halinde gelişmeler güncellenecek.
