Amazon Neden Amazon Go ve Amazon Fresh Mağazalarını Kapatıyor?
Amazon tarafından yapılan açıklamada, Amazon markalı fiziksel market mağazalarının müşteri ilgisi açısından olumlu sinyaller verdiği, ancak uzun vadeli büyüme için gerekli ekonomik modelin ve ayırt edici müşteri deneyiminin henüz istenilen seviyeye ulaşmadığı vurgulandı.
Özellikle kasasız alışveriş teknolojisiyle dikkat çeken Amazon Go ve Amazon Fresh mağazaları, teknoloji tarafında yenilikçi olsa da ölçeklenebilirlik ve kârlılık açısından beklentileri tam olarak karşılayamadı. Bu nedenle Amazon, yatırımlarını daha yüksek büyüme potansiyeline sahip alanlara yönlendirme kararı aldı.
Whole Foods Market ile Daha Güçlü Rekabet Hedefi
Amazon, önümüzdeki birkaç yıl içinde 100’den fazla yeni Whole Foods Market mağazası açmayı planlıyor. Şirket, daha premium bir konumlandırmaya sahip olan Whole Foods markasıyla ABD market perakendeciliğinde Walmart ve Kroger gibi güçlü rakiplerle daha etkin rekabet etmeyi amaçlıyor.
Whole Foods’un organik ürünlere, kaliteli tedarik zincirine ve yüksek gelir grubuna hitap eden müşteri profiline sahip olması, Amazon’un bu markayı büyümenin merkezine yerleştirmesinde belirleyici rol oynuyor.
Amazon Fresh Fiziksel Mağazaları Kapanıyor Ama Marka Bitmiyor
Amazon’un aldığı karar, Amazon Fresh markasının tamamen ortadan kalkacağı anlamına gelmiyor. Şirket, Amazon Fresh’in fiziksel mağaza modelinden çıkacağını, ancak online market teslimatı tarafında faaliyetlerini sürdüreceğini net şekilde ifade etti.
Bu stratejiyle Amazon Fresh, teknoloji ve lojistik gücünü kullanarak dijital market deneyimine odaklanacak. Fiziksel mağaza yatırımları ise ağırlıklı olarak Whole Foods çatısı altında şekillenecek.
Aynı Gün Market Teslimatı 2026’da Daha Fazla Şehre Yayılıyor
Amazon’un market tarafındaki asıl büyüme planı, online teslimat ve ultra hızlı lojistik üzerine kurulu. Şirket, artan talebi karşılamak için aynı gün market teslimatı hizmetini 2026 yılı boyunca daha fazla ABD şehrine genişleteceğini duyurdu.
Halihazırda Amazon:
-
ABD genelinde 5 binden fazla şehir ve kasabada online market teslimatı sunuyor
-
30 dakikalık teslimat gibi ultra hızlı teslimat modellerini aktif olarak test ediyor
Bu model, fiziksel mağaza maliyetlerini azaltırken müşteri memnuniyetini ve sipariş sıklığını artırmayı hedefliyor.
Çalışanlar Ne Olacak?
Amazon, mağaza kapanmalarından etkilenecek çalışan sayısını açıklamadı. Ancak şirketten yapılan açıklamada, etkilenen personelin Amazon bünyesinde farklı pozisyonlara yönlendirilmesi için çalışmalar yürütüldüğü belirtildi. Bu yaklaşım, Amazon’un yeniden yapılanma sürecinde iş gücünü korumaya yönelik adımlar attığını gösteriyor.
Amazon’un Market Stratejisinde Yeni Dönem
Amazon’un bu kararı, şirketin fiziksel mağaza deneyiminden tamamen vazgeçtiği anlamına gelmiyor. Aksine Amazon:
-
Premium ve kârlı mağaza modeli için Whole Foods Market’e odaklanıyor
-
Geniş kitlelere ulaşmak için online market ve hızlı teslimat yatırımlarını artırıyor
-
Denenmiş ama ölçeklenemeyen modellerden stratejik olarak geri çekiliyor
Bu hamle, küresel perakende sektöründe fiziksel mağaza – dijital teslimat dengesinin nasıl yeniden kurulduğunu gösteren önemli örneklerden biri olarak değerlendiriliyor.
